Nermin Canik

Conversion Optimization Consultant

Why Users Leave Your Website?

Let’s think of a website or a mobile application. Consider that only 1 person in 100 visitors make a purchase, subscribe to the newsletter, or fill in the form.

“So what might be the primary intention of the remaining 99 visitors? For instance, why a user who adds a product to the cart, who has become a member, even filled his/her address details, leaves the page before completing the process? How can we increase this rate from 1%? “

In this post, I will discuss a micro-interaction that can be an indicator of the intention to leave the site. Via a case, let’s pursue the questions of “How do we understand the user’s needs? How can we meet our business and user?“.

(more…)
Published by Nermin Canik on | Permalink

3 Gerçek Vaka Üzerinden SEO & UX İlişkisi

Web siteniz/mobil uygulamanızı ziyaret eden kullanıcılar site/uygulamada neleri arıyor ama bulamıyor? Kullanıcıların web sitenizi kullanırken sorun yaşadığı, öfkelendiği anları yakalamak mümkün mü? Ürettiğiniz içerikte kullandığınız model görsel seçiminin hem SEO hem de UX (kullanıcı deneyimini) için etkisi ne kadar fazla olabilir?

Bu yazımda, yukarıdaki soruları birer örnek ile yanıtlayacağım. En önemlisi de UX (Kullanıcı Deneyimi) ve SEO (Arama Motoru Optimizasyonu) alanlarının birbirini nasıl destekleyebileceğini kendi deneyimlerimle örneklendireceğim.

SEO & UX ilişkisinde veriden içgörüye giden yolculuk, 3 farklı vaka, 3 farklı hikaye…

1) Arama Sonuç Vermeyen Kelimeler
2) Öfkeli Tıklama
3) İçerik Görsellerde Model Kullanım Etkisi

Yazıya Başlamadan Önce

Geçtiğimiz hafta SEMrush’ın webinar serisinin bir konuğu olarak Pınar Ünsal (Kubix Digital) ve Mustafa Dalcı (Userspots) ile SEO & UX’in birbirine olan etkisi hakkında konuştuk. Ben de SEO & UX ekiplerinin hem kendi hem de birbirlerinin hedeflerini (ranking, conversion vs) nasıl destekleyip, iyileştirebileceklerini 3 gerçek vaka üzerinden anlattım.

Bu yazı, webinar’deki 20 dakikalık sunumumun zenginleştirilmiş ve nasıl yapılır bölümlerini içeren halidir. Dilerseniz önce webinar’i izleyip, sonra yazıya da göz atabilirsiniz.

Tek başına blog yazısını okumanız da hayli yeterli olacaktır. Blog yazısını okuyanlara bolca özel not var tabii. 🙂

Diğer konuşmacı arkadaşlarımı her koşulda dinlemenizi tavsiye ederim.

SEMrush SEO & UX Webinar (23/07/2020)

SEMrush Webinar UX & SEO (Nermin Canik, Mustafa Dalcı, Pınar Ünsal), Youtube
SEMrush Webinar UX & SEO (Nermin Canik, Mustafa Dalcı, Pınar Ünsal)
(more…)
Published by Nermin Canik on | Permalink

Kendi İşimi Yaptığım 1 Sene

Şu son 1 sene hayatımın en anlamlı ve güzel senesi oldu. Kendi işimi yapmaya başladım, kendi danışmanlık şirketimi kurdum. Daha çok risk aldım, daha fazla insanla tanıştım. Aileme, arkadaşlarıma hatta spor yapmaya daha çok zaman ayırdım, daha çok gezdim (Antalya’ya eğitim vermeye diye gidip, Aralık ayında denize bile girdim) ama eskisinden daha çok çalıştım. Hatta sürekli çalıştım.

Bu yazıyı, bir danışman olarak kendi şirketimi de kurduğum ilk senede tecrübelediklerimi, bana verilen tavsiyelerden işime  yarayanları paylaşmak için yazıyorum.

Yakın çevremden böyle bir derleme yazmam için fazla tavsiye aldım. Özetle; uzun bir yolculuğun, kişisel ilk deneyimleri. Bakalım sonrasında hayat neler gösterecek?

(more…)
Published by Nermin Canik on | Permalink

Veriyi Nasıl Görselleştiririz? Yıllara Göre Tercih Edilen İsimler

Kendi adınızın seneler içerisindeki popülerliğinin değişimini hiç merak ettiniz mi? Ben hafta sonu merak edip Türkiye İstatistik Kurumu’nun paylaştığı, 1950-2018 yılları arasında en çok tercih edilen isimler verisini inceledim.

TÜİK, kız ve erkek çocuklarına verilen isimlerin ilk 100 listesini her sene paylaşıyor. Listedeki birkaç isim için verileri takip ederken zorlandığımı fark ettim. Tabii Deniz gibi hem erkek hem de kız çocuklarına verilen isimlerde iki farklı dosyaya bakmak da işimi zorlaştırabiliyordu.

(more…)
Published by Nermin Canik on | Permalink

Kullanıcılar Sitenizden Neden Çıkar?

Bir web sitesi veya mobil uygulama düşünelim. Gelen her 100 ziyaretçiden sadece 1’i satın alma, bültene üye olma veya form doldurma aksiyonunu gerçekleştirsin.

“Peki geri kalan 99 ziyaretçinin temel niyeti ne olabilir? Örneğin, sepete ürün ekleyen, üye olan, adresini dahi giren bir kullanıcı, süreci tamamlamadan neden terk eder? Bu oranı %1’den nasıl arttırabiliriz?”

Bu yazımda, web sitesini terk etme eğiliminin göstergesi de olabilecek bir mikro etkileşimden bahsedeceğim. Bir vaka üzerinde “Kullanıcının ihtiyaçlarını nasıl anlarız? Bizim işimiz ile kullanıcıyı nasıl buluşturabiliriz?” birlikte inceleyelim.

(more…)
Published by Nermin Canik on | Permalink